Ketika Mario Teguh Dikritik

SAUDARAKU yang baik hatinya .. Ehem, yang baik hati siapa, ya? Dia (orang ketiga) atau kamu yang dianggap saudara? Bukankah seharusnya Saudaraku yang baik hati. Ehem (lagi). Tapi begitulah cara seseorang dalam memperhalus kalimat yang sudah halus. Lihat bagaimana seseorang menanyakan nama ke lain orang, 'siapa namanya?'. Yang maksudnya adalah, 'siapa nama kamu?' atau dalam tataran bahasa gaul 'nama lo sapa?'.


Nah, 'siapa namanya?' tentu menanyakan kepada kita, siapa nama orang ketiga, bukan nama kita.Namun itulah bentuk gramatik yang diucapkan seseorang kepada orang lain. Biasanya, sih, dilakukan orang dewasa kepada anak kecil. Tapi meskipun bentuk pertanyaan itu keliru, namun dalam ranah kontekstual, hal itu dihalalkan. 'Siapa nama kamu?' dianggap keras, karena konon masyarakat kitnea ini suka yang halus-halus dan basa-basi. Jadi kenapa tidak dengan 'siapa namanya?'

Lalu apa pula itu Super?! Jelas bukan singkatan dari susu perempuan. Super adalah jargon dari motivator terkenal, Mario Teguh, yang punya acara tetap seminggu sekali di Metro TV. Super saya pikir setingkat dengan kata SEMANGAT! Atau sebuah ekspresi usai menyimak padanan kata penuh motivasi dan pembangkit diri bahkan birahi. Sang Super bahkan punya fans yang berjumlah banyak. Dalam halaman facebook pribadinya, setiap status yang bersangkutan akan di-like oleh puluhan ribu facebooker. Betapa Mario Teguh adalah penyelamat siapa-siapa yang merasa kurang puas dengan hidupnya,  terhadap siapa-siapa yang ingin memperbaiki kualitas hidupnya.

Seperti halnya sesuatu atau seseorang, ada yang suka dan ada yang tidak suka. Seorang teman  termasuk ke dalam kubu tidak suka. Sebenarnya kata-katanya sangat wah dan patut diamini. Pertama kali  teman saya melihat dia berinteraksi dengan penonton di TV, teman saya juga terenyuh dan mengamini. Namun itu hanya berlangsung sekira hitungan menit. Setelah itu teman saya hanya merespons biasa-biasa saja. Alias, berpikir sok bijak kalau keberadaan Mario akan membuat berjuta-juta masyarakat Indonesia mengalami kemajuan kualitas hidup. Sementara untuk teman saya, saya tidak terpengaruh. Biarlah saya mendapatkan pencerahan dari hal lain yang teman saya yakini dan hanya sebatas dilakukan untuk diri sendiri.

Dan Sang Motivator ini memang tidak pernah kehabisan kata-kata. Entah bagaimana caranya, tapi beliau memang mampu membuat kalimat yang diamini saking (barangkali) menginspirasi. Namun, ada hal yang ngeganjel ketika beliau mengkritik remaja pengguna bahasa alay. Beliau pun memosting sesuatu di halamannya.

Saya tidak  tahu, tapi 'orang gila' mana yang pake bahasa alay saat bikin resume/CV/lamaran pekerjaan. Sebagian orang malah berpikir kalau hal itu cuma sebatas contoh kasus tanpa bukti 'kongkret'. Entahlah, semoga pernyataan dangkal saya barusan tidak membawa masalah serius.

Tapi seorang apresiator Mario Teguh menulis surat untuk Mario. Sayang, surat itu belum kunjung dibalas. Mario tentu orang sibuk sehingga surat yang barangkali bisa dibalas para asistennya, tidak sempat untuk dibalas. Akhirnya penulis surat yang bernama Robertus Purba pun menulis ulang di catatan facebooknya yang dibuka secara publik. Enggak ketinggalan halaman facebook Mario Teguh di-tag. Begini tulisannnya:

Judul postingan ini  Surat Terbuka Untuk Mario Teguh dan dipos tanggal 11 Februari 2012 jam setengah sembilan pagi.

Berikut tulisan saya di dinding buku-muka Pak Mario Teguh seorang motivator. Komentar saya di buku-muka saya unggah tanggal 4 Feb, tapi sampai tanggal 11 Feb. belum mendapatkan balasan, mungkin karena tidak pernah sampai ke beliau. Mungkin melalui note ini ada yang bisa menyampaikan ke Bapak Mario Teguh. Tabik.

-------------------------------

Bapak Mario Teguh, saya mau bertanya kepada Bapak, jika seorang kasir (toko atau gerbang tol) memberikan uang kembalian yang berlebih kepada Bapak, apakah Bapak akan mengembalikan kelebihan uang kembalian tersebut?

Pada hari Jumat 2 Februari 2012, Bapak memberikan sesi motivasi kepada kami karyawan suatu perusahaan makanan dan minuman ternama di Indonesia. Dari agenda acara yang saya dapat, sesi Bapak dimulai pukul 14:00-15:00. Seperti kebiasaan di Indonesia, acara dimulai terlambat. Menurut info teman saya, sesi Bapak dimulai pukul 14:10. Bapak membuka sesi dengan bertanya Siapa yang ingin menjadi kaya. Kebanyakan teman-teman mengangkat tangan karena memang itulah keinginan kebanyakan manusia normal. Saya sendiri tidak mengangkat tangan. Kemudian Bapak mulai memberikan petuah-petuah bagaimana caranya menjadi kaya. Bapak menceritakan pengalaman bagaimana Bapak dulu adalah seorang anak Malang dan berpetualang ke kota besar Jakarta dengan modal yang sedikit karena Bapak hanyalah anak seorang tentara. 

Bapak mengajarkan bagaimana kita harus punya mimpi (atau bahasa profesionalnya VISI), kemudian kita juga harus bisa mencintai diri sendiri (apa adanya), lebih percaya diri (dalam ucapan dan tindakan), memulai koneksi dengan orang-orang sukses, berani mengambil tindakan walaupun ada risiko gagal. Sesi Bapak berjalan cukup bagus, dan saya lihat banyak teman-teman yang senang karena terhibur. Sampailah pukul 14:50, (ini saya melihat jam karena saya lagi berpikir akankah ada sesi tanya jawab, karena apa yang Bapak sampaikan bukan hal baru buat saya karena banyak sumber yang sudah memberikan informasi tersebut). Bapak mulai menghitung dengan telepon genggam pintar Bapak, bahwa 1 menit Bapak dibayar sekitar Rp700an ribu. 

Kami peserta sudah terlambat 40 menit (dan membuat Bapak menunggu) sehingga perusahaan tempat kami bekerja sudah membayar Bapak sekitar Rp20an juta tanpa melakukan apa-apa. Tapi juga Bapak mengatakan cukup senang karena per menitnya bayaran Bapak menjadi lebih mahal. Saya sedang mencoba mencerna kira-kira apa maksud Bapak ketika menyatakan kami terlambat 40 menit. Kemudian Bapak melanjutkan sesi pembicaraan Bapak dan tepat pukul 15:00 Bapak menutup acara dan langsung keluar. Saya lihat banyak teman-teman mengikuti Bapak keluar mungkin minta foto bersama atau juga sempat bertanya saya tidak tahu persis. Saya masih di dalam dan merasa cukup terganggu.Profesionalitas memang diperlukan dalam bisnis. 

Waktu sangat berharga sehingga ada pepatah mengatakan WAKTU ADALAH UANG. Kembali ke pertanyaan Bapak di awal acara kami, siapa yang ingin menjadi kaya? Dan saya tidak mengangkat tangan karena untuk saya motivasi saya dalam bekerja adalah memberikan nilai tambah kepada orang-orang yang menggunakan barang atau jasa yang saya berikan. Uang adalah konsekuensi atau akibat dari nilai tambah yang saya berikan kepada orang lain tersebut. Jika motivasi saya bekerja adalah kekayaan atau uang, maka saya tidak akan peduli apakah orang lain mendapatkan nilai tambah dari pekerjaan saya atau tidak. Ini hal pertama yang mengganggu saya karena sepertinya motivasi Bapak dalam melakukan pekerjaan adalah KEKAYAAN.

Tadinya saya sudah mempersiapkan pertanyaan, seberapa patutkah seseorang mendapatkan uang karena nilai tambah yang dia berikan? Kita tahu dalam 2 tahun belakangan (krisis ekonomi) banyak protes diberikan ke CEO perusahaan-perusahaan multinasional di Eropa dan Amerika bahwa mereka menerima bonus yang sangat tinggi sementara prestasi perusahaan tidak sepadan dengan bonus yang mereka dapatkan. Banyak perusahaan yang merekayasa nilai perusahaannya di atas nilai realnya dan inilah yang menjadi salah satu sumber kemerosotan ekonomi di Amerika dan Eropa. 

Kembali ke bayaran Bapak yang menurut Bapak sekitar Rp700an ribu per menit sementara kalau saya bandingkan dengan pendapatan istri saya dengan mengajar piano per menit hanya sekitar Rp1700 (1 per 400 kali lipat dibandingkan pendapatan Bapak). Saya tidak tahu apakah pantas pembandingan ini. Tapi ini cukup mengganggu saya bahwa nilai yang Bapak berikan ke kami (menurut versi Bapak) jauh sekali nilainya dengan nilai yang diberikan istri saya kepada anak-anak yang baru mulai belajar piano. Dengan belajar piano, seorang anak terkembangkan otaknya, terbantu kepercayaan dirinya, dan terbentuk kebiasaannya untuk selalu melatih diri. Nilai perkembangan anak ini menurut saya sangat besar nilainya, Rp1700 per menit rasanya sangat kecil. Inilah faktor kedua yang mengganggu saya bahwa seorang penghibur (yang bisa membantu melepaskan beban sementara) dibayar jauh lebih mahal dari seorang pendidik (yang bisa membantu menyelesaikan beban hidup lebih permanen). Satu hal lagi dalam kasus Bapak bahwa seorang penghibur pun memberikan lagu tambahan jika diminta penggemar, tapi Bapak tidak melakukannya.

Kembali ke pertanyaan saya di awal, apakah Bapak akan mengembalikan kelebihan uang kembali dari kasir jika terjadi? Sebagai orang yang mencari kekayaan pasti kita tidak akan mengembalikan kelebihan tersebut karena itu adalah kesalahan kasir sendiri. Tapi sebagai orang yang beretika saya akan mengembalikan kelebihan uang kembalian tersebut karena saya hanya mau menerima sesuai dengan nilai yang saya berikan. Beberapa motivator menerapkan jaminan uang kembali jika peserta tidak mendapatkan manfaat dari motivasinya, apakah hal ini berlaku untuk Bapak? Kalau iya, mungkin Bapak bisa mengembalikan uang yang dibayarkan untuk saya ke perusahaan tempat saya bekerja. Kalau dihitung seluruh peserta mungkin sekitar 250 orang, jadi per orang perusahaan membayar sekitar Rp250 ribu (hasil kalkulasi saya sendiri yang mungkin tidak tepat). Jadi mungkin Bapak bisa mengembalikan Rp250ribu ke perusahaan tempat saya bekerja. Pendapat saya di atas adalah pendapat pribadi dan tidak mewakili siapa pun. Jika Bapak terganggu, saya tidak akan minta maaf, malah Bapak harusnya berterima kasih karena dengan ketidaknyamanan, manusia menjadi berkembang. Semoga apa yang saya sampaikan bisa menjadi masukan untuk Bapak agar berkembang.

Tabik  

Dan pihak manajemen Mario Teguh pun membalas hari ini. Berikut balasannya:

Sumber

Saya tidak tahu, tapi kata teman saya, pihak sang motivator merasa tidak nyaman dengan artikel tersebut sehingga memberi komentar bernuansa gertak sambal yang membawa perangkat hukum. Sang teman juga berkata bahwa langkah Mario Teguh secara subyek atau kolektif cukup disayangkan lantaran memberikan kesan pengaduan hukum dalam balasan terhadap surat dari Robert. Dikatakan pula bahwa bentuk motivasi 'di sini' sudah tersimak layaknya bisnis, sehingga keluhan atau kritik barangkali dianggap mencemarkan 'reputasi atau nama baik pebisnis' yang bersangkutan. Padahal kalau seseorang menggunakan media social media untuk mengembangkan/mempertahankan eksistensinya, dia juga harus siap dengan berbagai pandangan dan komentar. Karena tentu tidak setiap orang bagai kerbau dengan hidung dicucuk.

Nah, artikel ini terpaksa di-update setelah sempat publish 5 menit. Karena pihak sang motivator mengganti balasan di surat, dengan respons yang berbeda. Begini balasannya:

Untuk lebih lengkapnya:



KLARIFIKASI JADWAL BICARA
Bapak Mario Teguh di ...........
2 Februari 2012

Kontrak kerja dengan EO - Click Comm 
13:30 - 15:00 WIB
Team Management pendamping Bapak Mario Teguh, hadir di Hotel ShangriLa, pada pukul 12:30 WIB.


Bapak Mario Teguh tiba pada pukul 13:00 di lobi Hotel ShangriLa Jakarta.


13:15 WIB kami diantarkan oleh Pak Ibrahim dari EO ke ruang tunggu.


Managemen pendamping MT mengirimkan sms berkali-kali ke pihak Pak Ibrahim untuk memastikan dimulainya acara tersebut, karena sampai pada pukul 13:30 WIB Bapak Mario belum dipanggil ke ruang seminar.


Jawaban sms dari EO menyatakan bahwa peserta belum siap, dan Bapak MT akan dipanggil jika peserta sudah siap.


Kami mengingatkan bahwa kami harus berhenti tepat pukul 15:00 WIB karena ada jadwal berikutnya. Pak Ibrahim confirmed OK.


Setelah beberapa pertanyaan dari kami mengenai jadwal yang sudah sangat terlambat itu, kami dipersilakan terus menunggu sampai pukul 14:00 WIB, baru kami dipersilakan masuk ke ruang seminar.


Sebagai seorang profesional Bapak Mario Teguh, berusaha tepat waktu, tapi beliau melebihkan waktu sampai pukul 15:10 WIB.


Mungkin Bapak Robertus Purba tidak mengetahui bahwa keterlambatan ini adalah karena jadwal pihak ...... , dan bukan dari kami.


Dengan ini, kami menyampaikan juga bahwa Pak Ibrahim dari pihak EO - Click Comm akan memberikan konfirmasi tentang jadwal di atas pada kesempatan pertama besok pagi, yang sesuai dengan yang telah kami jelaskan di atas, yang sudah sesuai dengan kontrak kerja antara EO dan MTSC Management.


Sampai saat ini kami belum menerima jawaban dari pihak Anda, atas email jawaban dan penjelasan kami sebelumnya untuk surat terbuka dari Bapak.


Terima kasih atas perhatian baik Anda, 


Kiara Dewi
Senior Admin MTSC Management



Saya tidak menyangka komen awal akhirnya diganti. Tapi kemudian saya sangat-sangat maklum. Paling tidak semuanya sudah berjalan dengan baik-baik saja. Heuheu. Bagaimana tanggapan kalian mengenai hal ini?

*